領導者心智

      領導者要設立一個目標,那就是總有一天會收到某人的感謝贈言:「能在這裡工作真是太好了」、「真慶幸你是我的主管」、「因為有你才有現在的我」。

關係領導

      關係才是領導的重要基石。如果要有效地領導人,你必須喜歡他們(被你領導的人),他們也要喜歡你,如果不喜歡你,他們不會追隨你。